دکتر فرهاد فائز معاون بازاریابی عنوان کرد: "مشتری محوری با نگاه به آینده" در دستورکار شرکت

26
مرداد
1393
C:\Users\Re_Alipour\Desktop\Mr-Faez.jpg

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،اگر بگوییم حیات اقتصادی شرکت ها و سازمان های بزرگ بیش از هر چیز در گرو خلاقیت و ابتکار نیروهایی است که ضمن حفظ مشتریان کنونی از توانمندی مهندسی بازار، شناسایی مشتریان جدید و حتی ورود به عرصه تصمیم سازی در راهبردهای تجاری سازی محصولات و خدمات برخوردارند، به بیراهه نرفته ایم.معاونت بازاریابی و فروش شرکت خدمات انفورماتیک به عنوان یکی از معاونت های کلیدی شرکت با مدیریت دکتر فرهاد فائز توانسته رویکرد جدیدی در مقوله بازاریابی و فروش ایجاد نماید و در این مسیر یکی از مهمترین اولویت های خود را آموزش نیروی انسانی، مطابق با نیازهای شرکت خدمات انفورماتیک با حجم و تنوع گسترده فعالیت ها آن قرار داده است.

برای آشنایی بیشتر با عملکرد این معاونت و برنامه های در دست اقدام پای صحبت دکتر فرهاد فائز معاونت شرکت خدمات انفورماتیک نشستیم که مشروح آنرا با هم می خوانیم:

* در ابتدا ضمن اشاره به مهمترین بندهای شرح وظایف این معاونت گزارش آماری از عملکرد سه ماهه اول سال سال 1393 در مقایسه با زمان مشابه سال قبل ارائه فرمایید؟

همانطور که از نام معاونت بازاریابی و فروش پیداست حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از جمله مهمترین وظایف ذاتی این معاونت می باشد که طبعاً با همکاری تمامی ارکان شرکت امکان پذیر خواهد بود. از طرفی با توجه به حوزه‌های اصلی کسب و کار می توان به اقداماتی از قبیل:بازاریابی و مهندسی فروش محصولات و خدمات شرکت بر اساس تکنیک ها و دانش روز، پیگیری و هماهنگی برای پیاده سازی و استقرار محصولات شرکت، مدیریت و برنامه‌ریزی فروش محصولات و سرویس های شرکت، شناسایی نیازمندی های بالقوه و بالفعل مشتریان و ارائه راهکارهای اجرایی به منظور برآورده ساختن آن، مدیریت و پیگیری پروژه‌های فعلی و پاسخگویی به درخواست‌های مختلف مشتریان، عقد قرارداد، صدور صورتحساب ارائه خدمات و سرویس های مختلف و پیگیری وصول مطالبات، مذاکره و انعقاد توافق نامه‌های همکاری با سایر شرکت ها، نظارت بر اجرای تفاهم‌نامه ها و قراردادها از طریق ایجاد تعامل بین مشتریان و گروه های داخلی و همچنین پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان شرکت در مرکز امداد به عنوان مهمترین وظایف این معاونت اشاره کرد.

ادامه را در لینک خبر مطالعه کنید....

منبع خبر:
پایگاه خبری بانکداری الکترونیک